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放射科坚持建立健全临床医技交流机制
发布时间:2013-10-08 来源:本网站 点击量:3348次

刘 渊、任洪伟报道:今年5月份以来,医学影像中心放射科进一步建立健全了临床医技交流机制,将全科人员分成4组,由高年资主治医师带组,每月月底对全院临床科室进行走访,并由临床医生填写改进服务回访表,收集对放射科工作的意见和建议,由专人负责整理汇总,并将所有资料收集归纳建立专门档案存放,每月10日前将临床建议及解决方案上报医务部。各临床科室对放射科的满意度明显提高。

一直以来,由于我院患者数量多,临床与医技科室任务繁重,临床科室对影像检查提出了一系列意见建议,反映了相互间工作配合还不够默契,对放射科服务临床提出了更高要求。为此,放射科提出了“三个解答”的工作要求,即:能当面解答的当面解答;不能当面解答的,做好解释说明,并承诺回去后认真研究解决方案;个别重要问题单独解答,甚至由科室领导直接与临床相关科室主任沟通反馈。对于放射科职能范围之外的问题,上报机关协调解决。

通过两个月的摸索和努力,临床科室对放射科的满意度明显提高,一些共性问题也已得到很好解决。临床医技交流机制目前已作为放射科一项常态化工作展开,为放射科改进工作作风,发挥临床与医技科室沟通的纽带和桥梁作用,及时获得临床科室反馈意见,提升服务质量提供了重要保证。

 

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