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肿瘤放射治疗中心
听,来自蒙古国的感谢!
    来源:本网站 发布日期:2016-05-11 点击量:2261

肿瘤放射治疗中心  刘丽英 姚千慧 肖崇娟

Баярлалаа! (蒙语:谢谢!)简单的两个字包涵了外籍患者对我们工作的肯定。 

来自蒙古国的胃癌肝转移的患者其其格玛,得知射波刀治疗肿瘤疗效不错,慕名来到我院接受治疗。她是肿瘤放射治疗中心建科以来接待的首位外籍患者。其其格玛只会说蒙语,陪护她的女儿查干巴拉也只会讲蒙语和英语,给顺畅的交流沟通带来一定困难。涉外护理专业毕业的姚千慧主动承担了其其格玛的护理工作。

其其格玛正在使用赫赛汀行靶向治疗并配合其他药物化疗,但我院目前没有这种药物,所以她打算接受射波刀治疗后,再回国继续接受靶向治疗及化疗。可电话得知,蒙古国那边医院等待床位的患者非常多,就算现在排队,半个月后能住院治疗就算不错了。其其格玛萌生了能否在我院继续接受靶向治疗及化疗的念头,并立即向段学章主任说出自己的想法。

想患者之所想,急患者之所急是医务人员的职责。段学章主任立即向药学部说明了患者的情况,药学部赵艳玲主任特别为其其格玛加急采购了赫赛汀。可万万没想到的是,药已申购成功,可其其格玛又没钱交医药费了!原来,她正好护照过期,办理新护照需要一周时间,在此期间由于缺乏有效身份证明,其其格玛无法办理外汇交易业务,而我院财务又无法直接接收欧元。为了不影响患者的治疗,段学章主任立即召开支委会,研究决定先为患者治疗,所欠费用等办完护照后再补。得知这一消息后,其其格玛连声道谢。

其其格玛住院期间,外语比较好的护士们经常利用业余时间陪其其格玛和她 女儿查干巴拉去超市采购生活用品。出院前姚千慧陪查干巴拉买水果时,查干巴拉指着榴莲问这是什么水果。“它叫榴莲,您吃过吗?”姚千慧说。查干巴拉说:“没有,闻起来怪怪的。”姚千慧说:“你可以尝试一下,很好吃!”查干巴拉笑着说:“好的!”走出超市她迫不及待地吃起榴莲并且赞不绝口。查干巴拉说: “榴莲和留恋的汉语发音基本相同,我一定会记住这难忘的味道,记住给予我们母女帮助的中国好军医们!”

其其格玛顺利完成治疗出院时,含着泪对我们说:“Баярлалаа! 。”她用最朴实的语言一次又一次的表达对我们的感谢!查干巴拉说:“我对你们为我母亲设计的科学合理的个性化的治疗方案很满意。还有你们细心热情温暖的服务令我更加难忘。谢谢!”